O tempo voa: a Teoria do Desvio Produtivo e sua aplicação nas relações de consumo com as companhias aéreas
É possível o consumidor pleitear indenização por danos morais quando gasta seu tempo útil para resolver um problema causado pelo fornecedor. A Teoria do Desvio Produtivo é uma construção doutrinária desenvolvida principalmente pelo jurista Marcos Dessaune, a partir de meados dos anos 2000, mas com reflexos extremamente atuais, especialmente quando…